Al acceder a Fortunazo, utilizar sus servicios o crear una cuenta, aceptas quedar sujeto a estos Términos y Condiciones y a cualquier regla específica que resulte aplicable a determinados servicios. Si no estás de acuerdo con alguna disposición, debes dejar de utilizar los servicios correspondientes.
Las condiciones aplicables pueden depender del producto utilizado, de la ubicación del usuario y de los requisitos legales vigentes. Cuando una condición específica regule una actividad concreta, dicha condición podrá aplicarse conjuntamente con estos Términos.
Fortunazo y las condiciones de acceso
El uso de los servicios está sujeto a los requisitos de edad, residencia y elegibilidad que resulten aplicables. El usuario es responsable de comprobar que puede utilizar legalmente los servicios desde su ubicación.
No está permitido utilizar una cuenta en nombre de otra persona ni proporcionar información deliberadamente falsa, incompleta o engañosa. Fortunazo puede solicitar información adicional cuando sea necesario para comprobar la identidad, la edad o cualquier otro requisito relacionado con la cuenta.
El acceso podrá limitarse cuando la actividad no sea compatible con las condiciones aplicables o con las restricciones establecidas para determinados territorios.
Una cuenta debe permanecer bajo control de su titular
Cada cuenta debe ser utilizada por la persona a cuyo nombre se haya registrado. Las credenciales de acceso deben mantenerse confidenciales y no deben ponerse a disposición de terceros.
El titular es responsable de revisar la actividad realizada mediante su cuenta y de informar cuando sospeche que otra persona ha obtenido acceso sin autorización. Fortunazo podrá adoptar medidas de protección cuando existan indicios de acceso indebido o compromiso de seguridad.
La creación o utilización de cuentas duplicadas no está permitida cuando tenga como finalidad eludir restricciones, obtener beneficios no autorizados, alterar resultados o incumplir estas condiciones.
Verificaciones necesarias para mantener una cuenta
En determinadas circunstancias, podremos solicitar documentos o información adicional antes de permitir determinadas operaciones o mantener una cuenta activa. Estas comprobaciones pueden estar relacionadas con identidad, edad, titularidad, seguridad, prevención del fraude o requisitos legales.
La información proporcionada debe ser exacta y mantenerse actualizada cuando resulte necesario. Si no se completa una comprobación requerida, determinadas funciones de la cuenta podrán quedar restringidas hasta que se resuelva la situación.
Los requisitos y procedimientos de verificación pueden variar según la cuenta, el servicio utilizado y las circunstancias concretas.
Depósitos, retiradas y movimientos de fondos en Fortunazo
Las operaciones de fondos están sujetas a los métodos disponibles para la cuenta y a las condiciones que correspondan a cada transacción. El método utilizado puede determinar los pasos necesarios para completar una operación y el tiempo necesario para su procesamiento.
Podremos revisar determinadas transacciones antes de completarlas cuando resulte necesario por razones de seguridad, verificación, prevención del fraude o cumplimiento de obligaciones aplicables.
Una retirada puede estar sujeta a comprobaciones adicionales, especialmente cuando sea necesario confirmar la identidad o la titularidad de los fondos. Los tiempos de procesamiento pueden depender del método utilizado, del estado de la cuenta y de cualquier verificación pendiente.
Reglas para juegos, apuestas y actividades disponibles
Las actividades ofrecidas a través de Fortunazo pueden estar sujetas a reglas específicas. Cuando existan condiciones particulares para un juego, apuesta, promoción o servicio, dichas reglas formarán parte de las condiciones aplicables a esa actividad.
Los registros técnicos disponibles en nuestros sistemas pueden utilizarse para comprobar información relacionada con una operación o actividad. Si se produce un error técnico, una interrupción o una incidencia que afecte a la correcta ejecución de una actividad, podremos revisar el caso y aplicar las medidas que correspondan.
No está permitido utilizar errores, vulnerabilidades, automatizaciones no autorizadas u otros métodos destinados a alterar el funcionamiento normal de los servicios.
Conducta prohibida y protección de Fortunazo
El usuario no debe utilizar los servicios para cometer fraude, facilitar actividades ilegales, manipular resultados, realizar colusión, interferir con otros usuarios o intentar obtener una ventaja mediante medios no autorizados.
Tampoco está permitido introducir software, código o herramientas que interfieran con nuestros sistemas, ni utilizar métodos automatizados cuando estén prohibidos para la actividad correspondiente.
Cuando detectemos una actividad que pueda infringir estas condiciones, podremos investigar la situación y aplicar las restricciones necesarias. Las medidas concretas dependerán de la naturaleza de la conducta, de la información disponible y de las obligaciones aplicables.
Promociones y condiciones específicas
Las promociones, recompensas u ofertas que puedan estar disponibles pueden estar sujetas a términos adicionales. Dichas condiciones pueden establecer requisitos específicos relacionados con la elegibilidad, utilización, duración u otras circunstancias de la oferta.
Cuando exista una regla específica para una promoción, esta deberá cumplirse junto con los presentes Términos. Si existe una incompatibilidad entre condiciones generales y condiciones particulares de una oferta, las reglas específicas podrán prevalecer para esa actividad en la medida correspondiente.
No debe asumirse que una promoción se aplica automáticamente a todas las cuentas, servicios o territorios.
Restricciones, suspensión y cierre de cuentas
Fortunazo podrá restringir, suspender o cerrar una cuenta cuando existan motivos relacionados con el incumplimiento de estos Términos, la seguridad, la prevención del fraude, la verificación de información o requisitos legales aplicables.
Una cuenta también podrá quedar limitada cuando resulte necesario proteger al usuario, a terceros o a nuestros sistemas. Las restricciones pueden mantenerse mientras se revisen las circunstancias que las originaron.
Cuando una cuenta se cierre, cualquier tratamiento posterior de los datos o de los fondos asociados se realizará de acuerdo con las obligaciones aplicables y con las circunstancias concretas de la cuenta.
Uso del contenido y propiedad intelectual
Los elementos disponibles en Fortunazo, incluidos textos, gráficos, interfaces, marcas, diseños y otros materiales, pertenecen a sus respectivos titulares o se utilizan con autorización.
El acceso a los servicios no concede al usuario derechos de propiedad sobre estos materiales. No está permitido copiar, modificar, distribuir, reproducir o utilizar contenido protegido fuera de los usos permitidos sin la autorización correspondiente.
El usuario podrá utilizar el sitio y sus contenidos únicamente para fines legítimos y de acuerdo con estas condiciones.
Responsabilidad, interrupciones y límites de uso
Procuramos mantener los servicios disponibles y funcionales, pero pueden producirse interrupciones derivadas de mantenimiento, problemas técnicos, acontecimientos externos o circunstancias que no puedan controlarse razonablemente.
No deben utilizarse los servicios de manera que se comprometa su funcionamiento o se cause perjuicio a otros usuarios. El usuario también debe mantener sus dispositivos y credenciales protegidos frente a accesos no autorizados.
Las disposiciones relativas a responsabilidad se aplicarán dentro de los límites permitidos por la legislación correspondiente. Ninguna disposición de estos Términos pretende excluir derechos que no puedan ser excluidos legalmente.
Cambios en las condiciones de Fortunazo
Podemos modificar estos Términos cuando resulte necesario debido a cambios en los servicios, procesos, requisitos legales o condiciones operativas. Las nuevas disposiciones serán aplicables conforme a la forma y fecha de entrada en vigor que corresponda.
El uso continuado de los servicios después de la entrada en vigor de modificaciones puede quedar sujeto a las condiciones actualizadas, salvo que la legislación aplicable establezca otra cosa.
Si un cambio requiere una acción específica por parte del usuario, se proporcionará la información correspondiente cuando resulte necesario.
Consultas, reclamaciones y resolución de controversias
Las consultas o reclamaciones relacionadas con una cuenta o con los servicios deben presentarse a través de los canales disponibles para el usuario. Podemos solicitar información adicional para comprobar la identidad del titular y revisar correctamente la cuestión planteada.
Las controversias se analizarán teniendo en cuenta estas condiciones, las reglas específicas que correspondan al servicio y la legislación aplicable. Los procedimientos concretos pueden variar según la naturaleza del asunto y la ubicación del usuario.
Si alguna disposición de estos Términos resulta inválida o inaplicable, las demás disposiciones continuarán vigentes en la medida permitida por la legislación correspondiente.
Estas condiciones constituyen las reglas aplicables al uso de Fortunazo junto con cualquier término específico incorporado mediante referencia. Al continuar utilizando los servicios, el usuario acepta cumplir las disposiciones que le sean aplicables.
